SRM系统怎么用？-罗浮云计算（广东）有限公司

新闻资讯 > 新闻详情

2022-08-05 22:43:48

现在很多规模较大企业都导入了SRM系统，做为主要对接客户的供应商的业务、跟单人员就需要操作各个客户的SRM系统，不同客户SRM系统大部分是购买的，也有少部分是自研的，操作方式会有所不同，那么客户SRM系统怎么用？应该如何学习呢？

供应商在不同客户SRM系统操作的主要功能有用户注册、供应商资料（含供应商资质）填写提交、供应商准入/物料准入提交、报价、投标、电子签单CA认证、合同签署、回复交期/确认订单、确认交货计划、生成打印送货单及标签、对账、开票等。

供应商业务、跟单人员学习客户SRM系统操作的方法主要有以下4种：

1.向老同事学习

老同事工作久了，会熟练操作客户SRM系统，向老同事学习是掌握客户供应商管理SRM系统平台最快的方式。

2.看SRM系统操作手册或操作视频学习

SRM系统一般都有操作手册或操作视频，新人可以找企业SRM系统管理员要SRM操作手册或操作视频学习，遇有不看不懂的地方再找同事请教。

3.咨询客户采购员或IT技术人员

业务员或跟单遇到不会操作的地方，可以向客户的采购员或客户IT技术人员咨询。

4.咨询SRM厂商客服人员

除了上述3种学习途径外，还有1种途径，就是可以直接找SRM厂商客服进行咨询，如供应商可以在罗浮云SRM官网上进行线上咨询，或者拨打客服电话进行线下咨询，必要的话，罗浮云客服还可以提供远程协助服务，手把手教供应商用户进行操作，罗浮云客服对供应商提供的各种咨询指导服务都是免费的。

罗浮云采购管理SRM系统操作非常傻瓜人性化，大部分的供应商很快就可以掌握操作，能够在SRM平台上同客户进行高效互动。

来源：罗浮云计算ROFOUSRM.NET https://www.rofousrm.net/news/newsDetail625.html